Date d’entrée en vigueur : 12 septembre 2023

Politique de confidentialité

Chez Jet Loans, nous respectons votre droit à la vie privée et à la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous nous engageons à les protéger et à les utiliser que pour les fins auxquelles elles ont été recueillies. Nous voulons vous préciser à quelles fins et de quelles manières nous recueillons les renseignements personnels et vous informer sur la manière dont ils sont conservés, utilisés et divulgués.
La politique de confidentialité s’étend à tous les renseignements personnels recueillis par Jet Loans à partir du site Internet Jet Loans (https://www.jetloans.ca/, ci-après : le « Site »)(la « Politique »). La Politique est subordonnée à la loi québécoise en cette matière, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP), ainsi qu’aux autres dispositions législatives et réglementaires applicables.

Lois applicables

La Politique est conforme aux lois énoncées sur la LPRPSP.

Pour les résidents des autres provinces canadiennes, la loi spécifique de votre province s’y appliquera ou, à défaut de loi spécifique, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). S’il y a des incohérences entre la Politique, la loi de votre province ou la LPRPDE, la loi de votre province ou la LPRPDE s’appliquera. Pour les résidents des pays de l’UE, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) régit toutes les politiques de protection des données, quel que soit l’endroit où se trouve le site. La Politique vise à se conformer au RGPD. S’il y a des incohérences entre la Politique et le RGPD, le RGPD s’appliquera.

Pour les résidents de l’État de Californie, cette Politique vise à se conformer à la California Consumer Privacy Act (CCPA). S’il y a des incohérences entre ce document et la CCPA, la législation de l’État s’appliquera. Si nous constatons des incohérences, nous modifierons notre politique pour nous conformer à la loi pertinente.

Consentement

En accédant et en utilisant le Site, vous consentez à :

Responsable de la protection des renseignements personnels

Renseignements personnels collectés

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires à la réalisation de l’objectif défini dans la Politique. Nous ne collectons aucun autre renseignement personnel supplémentaire sans vous en informer au préalable.

Renseignements personnels collectés automatiquement

Nous ne collectons aucun renseignement personnel automatiquement sur notre Site.

Renseignements personnels recueillis de manière non automatique

En visitant et en utilisant le Site, nous pouvons collecter et sauvegarder les informations ci-dessous lorsque vous effectuez certaines fonctions :
Ces renseignements personnels peuvent être recueillis au moyen des méthodes suivantes :

Utilisation des renseignements personnels

Ces renseignements personnels peuvent être recueillis au moyen des méthodes suivantes :

Comment les renseignements personnels sont utilisés

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à tout membre de notre organisation qui a besoin d’accéder aux données des utilisateurs pour atteindre les objectifs énoncés dans la Politique.

Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou divulguer vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Liens vers les sites tiers

Notre Site contient des liens vers d’autres sites dont les procédures en matière de politique de confidentialité et de la protection de la vie privée peuvent différer de celle de Jet Loans. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques et nous n’avons aucun contrôle sur celles-ci. Nous vous invitons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Internet que vous visitez.

Durée de conservation des renseignements personnels

Nous conservons les renseignements personnels pendant une période raisonnable pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Comment nous protégeons vos renseignements personnels

Afin d’assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous utilisons la technologie du protocole sécurisé de cryptage (Secure Socket Layer ou SSL). Nous suivons les normes reconnues pour protéger les données qui nous sont communiquées, pendant leur transmission et après leur réception. Les renseignements ne sont accessibles qu’à nos employés qui sont liés par des accords de confidentialité stricts. Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour garantir la sécurité des données des utilisateurs et la protection de vos renseignements personnels, nous ne pouvons vous garantir une sécurité absolue.

Mineurs

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs âgés de moins de 14 ans. Tout mineur doit avoir reçu le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur pour nous fournir des renseignements personnels. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a transmis des renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer tous renseignements personnels de notre serveur.

Comment accéder aux renseignements personnels recueillis, les modifier, les supprimer ou les contester

Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les corriger, les mettre à jour ou les supprimer, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Politique sur les témoins communément appelés « cookie »

Un témoin « cookie » est un petit fichier texte sauvegardé dans le dossier « Témoins » sur le disque dur de l’utilisateur par le site Internet. Il permet de recueillir des informations relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur. Vous pouvez être averti chaque fois qu’un témoin est transmis ou désactiver entièrement les témoins dans votre navigateur. Toutefois, cela peut diminuer la qualité de l’expérience utilisateur sur le site Internet.
Nous utilisons les types de témoins suivants sur notre Site :
Témoin nécessaire
Les témoins nécessaires sont cruciaux pour les fonctions de base du Site et celui-ci ne fonctionnera pas comme prévu sans eux. Ces témoins ne stockent aucune donnée personnellement identifiable, donc aucun renseignement personnel.
Témoin fonctionnel
Les témoins fonctionnels permettent d’exécuter certaines fonctionnalités tel que le partage du contenu du Site sur des plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d’autres fonctionnalités tierces.
Témoin analytique
Les témoins analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site. Ces témoins aident à fournir des informations sur le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic, etc.
Témoin de performance
Les témoins de performance sont utilisés pour comprendre et analyser les indices de performance clés du Site, ce qui permet de fournir une meilleure expérience utilisateur aux visiteurs.
Témoin de publicité
Les témoins de publicité sont utilisés pour fournir aux visiteurs des publicités personnalisées basées sur les pages visitées précédemment et analyser l’efficacité de la campagne publicitaire.

Modifications apportées à la Politique

Nous pouvons modifier la Politique à tout moment sans vous en informer au préalable. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Si nous apportons des modifications importantes à cette Politique, nous vous en informerons ici, par courriel ou en publiant un avis sur notre site Internet avant l’entrée en vigueur des modifications.

Informations

Si vous avez des questions au sujet de notre Politique, des préoccupations ou des plaintes, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Dernière mise à jour de la Politique : 12 septembre 2023
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Renouvelez votre prêt avec notre garantie

Informations importantes

Caution et autres services
Le client a la liberté de déterminer les frais et les honoraires pour chaque garantie ou produit financier proposé, ceux-ci étant distincts des intérêts exigés par le prêteur. Les frais de garantie sont basés sur le niveau de risque assumé, qui est évalué en fonction de notre propre évaluation. En plus de notre service de cautionnement, nous offrons également une aide pour l’élaboration d’un budget, la consolidation de vos dettes et l’évaluation de votre capacité de remboursement. N’hésitez pas à discuter avec nos représentants, ils sont là pour vous aider! Gardez à l’esprit que l’obtention d’un micro-prêt peut ne pas être la meilleure solution pour vous.
Empruntez de manière responsable
Si vous êtes tout de même à la recherche de financement, nous vous invitons à emprunter de façon responsable. Nous savons que nous nous adressons à une catégorie de clients plus risqués en termes de crédit, c’est pourquoi vous devez vous attendre à payer un taux d’intérêts plus élevé que celui des institutions conventionnelles.
Faites surtout attention de ne pas contracter simultanément plusieurs types de micro-prêts en ligne car vous pourriez voir votre ratio d’endettement augmenter drastiquement et ainsi vous retrouver dans l’incapacité d’acquitter tous vos paiements.
Nous pouvons toutefois vous garantir ceci: vous ne paierez jamais un taux d’intérêt plus élevé que celui qui est permis par la Loi sur la protection du consommateur. Il n’en reste pas moins que ce genre de financements ne devraient être contractés qu’en cas d’urgence ou lorsque vous n’avez pas d’autres options pour obtenir de l’assistance financière immédiate.
Politique de prêts responsables
Toutes les demandes qui nous sont présentées doivent être soumises à un processus d’analyse afin d’évaluer la capacité de remboursement de la personne désirant obtenir un cautionnement.
Quiconque prétend pouvoir vous offrir du financement sans analyser votre capacité de remboursement agit à l’encontre des exigences de la Loi sur la protection du consommateur. Si nous voulons demeurer conformes à la Loi, nous devons vérifier votre salaire mensuel, la stabilité de votre emploi, la façon dont vous gérez vos finances, vos obligations contractuelles (bail, autres contrats de crédit) ainsi que votre historique de crédit.
Si vous ne rencontrez pas certains de nos critères d’admissibilité et que nous estimons que vous représentez un risque trop élevé, votre demande sera refusée. Soyez cependant assurés que notre premier objectif n’est pas de vous nuire mais bien de vous aider. Pour toute demande approuvée, nous recommandons de bien prendre connaissance du contrat envoyé par le prêteur afin d’en connaître les termes.
Recouvrement responsable
Si vous avez de la difficulté à faire vos paiements, nous vous recommandons d’appeler un de nos agents afin de vous conseiller pour prendre une entente avec le prêteur. Un de nos principaux engagements envers notre clientèle est de respecter les clients en difficultés.
Nous sommes en mesure de vous négocier différentes formes d’accommodements tels que des reports ou des diminutions de paiements moyennant certains frais exigés par le prêteur. Dans le cas où vous devenez incapable d’honorer vos engagements, sachez que des techniques de recouvrement responsables seront utilisées afin de traiter votre dossier.
Dans la majorité des cas, l’emprunteur est responsable des tous les frais juridiques encourus pour le recouvrement de sa créance et cette dernière peut être exigée en totalité aussitôt qu’il y a bris d’engagement de sa part. Une fois votre dossier transféré en collection, nous ne pourrons plus rien faire pour vous aider.
Renouvellement de notre garantie
Tout comme dans le domaine du financement consenti par des institutions conventionnelles, tous nos clients qui auront fidèlement honoré leurs engagements se verront offrir la possibilité de renouveler leur cautionnement.
L’établissement de bonnes pratiques de remboursement pourrait également leur permettre d’obtenir un capital plus élevé lors d’une prochaine demande ou même d’obtenir d’autres types de produits financiers. Attention! Ceci ne doit pas être interprété comme la possibilité d’améliorer votre cote de crédit auprès des agences de crédit tel qu’Equifax et TransUnion.
Nos services ne sont pas pris en considération dans le calcul de votre cote de crédit. Voici donc un exemple plus concret: si nous vous avons cautionné un prêt que vous remboursez sur 2 à 6 mois, que vous avez régulièrement effectué tous vos paiements et que notre risque est maintenant réduit, nous pourrions dès lors garantir votre prochaine demande de cautionnement.
Vous pourriez ainsi obtenir de nouvelles liquidités immédiatement et ne commencer à rembourser qu’à la suite du dernier prélèvement de votre financement précédent.
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